Posebni pogoji

Vedno preberite Splošne pogoje prevoza in Posebne pogoje, ki veljajo v državi ali regiji, kjer ste rezervirali vozovnico. Ko rezervirate let z družbo Air France, sprejmete naše Splošne pogoje prevoza za vas in za vašo prtljago. Posebni pogoji so del Splošnih pogojev prevoza Ne pozabite prebrati tudi teh Posebnih pogojev. Posebni pogoji vsebujejo veljavna pravila, ki izhajajo iz lokalnih zakonov in predpisov ter veljajo posebej v določeni državi ali regiji. Zato se lahko Posebni pogoji razlikujejo od države do države. Preberite celotne Splošne pogoje prevoza

Rezervacija na spletnem mestu

Na mapo lahko rezervirate do 9 potnikov, odraslih in otrok. Vsako odraslo osebo lahko spremlja dojenček, ki potuje v naročju.

Vaša rezervacija bo potrjena, ko bomo prejeli vašo referenco za rezervacijo. Na elektronski naslov, ki ste ga navedli, bo poslano tudi potrditveno e-poštno sporočilo z vsemi podrobnostmi vaše rezervacije.

Radi bi vas opozorili, da v skladu s predpisi Evropske unije spletni uporabniki nimajo pravice do odstopa od pogodbe pri nakupu vstopnic, razen če lokalna zakonodaja določa drugače.

Cena

Objavljene cene vključujejo vse davke, razen nekaterih letaliških pristojbin, ki se lahko zaračunajo lokalno. Cene so zagotovljene takoj, ko prejmete sklic rezervacije.

Povračilo cene vozovnice

Če želite zahtevati povračilo denarja za vozovnico, kupljeno pri potovalni agenciji, se najprej obrnite nanjo. Vaša agencija ima vse podatke, ki jih potrebuje za obdelavo povračila. Če imate kakršne koli težave, vam bo naša služba za stranke z veseljem pomagala. Dostop do njih je mogoč prek strani Obrnite se na nas.

Plačilo prek spleta

Za spletno plačevanje morate uporabiti bančno kartico. Air France bo nato v realnem času bremenil kartico. Odvisno od države boste morda lahko uporabili druge načine plačila, kot so bančno nakazilo, Apple Pay ali lokalni načini plačila. Plačilo je popolnoma varno zaradi šifriranja podatkov po najvišjih standardih.

Če se odločite za plačilo v valuti, ki ni navedena na spletnem mestu, se stroški menjalnega tečaja ne povrnejo, v primeru da zahtevate prostovoljno povračilo vozovnice. Vendar bodo povrnjeni v primeru neprostovoljnega povračila (tj. iz razlogov, na katere ne morete vplivati).

Uporaba vozovnic

* Rezervirana cena velja za vozovnico, ki se uporablja v celoti, ob upoštevanju vrstnega reda in datumov omenjenega potovanja. V skladu s Splošnimi pogoji prevoza bo vsaka neskladna uporaba, ugotovljena na dan potovanja, povzročila, da bo treba na letališču plačati dodatek v pavšalnem znesku.

  • Za lete po Evropi (vključno s celinsko Francijo in Korziko) ta dodatek znaša 150 € za kabino Economy in 300 € za kabino Business.
  • Za medcelinske lete ta dodatek znaša 500 € za kabini Economy in Premium, ter 1500 € za kabini Business in La Première. (Ali enakovredni znesek v lokalni valuti).

Obnašanje na krovu letala

Potnika obveščamo, da bo v primeru kršitve 15. člena (Obnašanje na krovu letala) Splošnih pogojev prevoza in v skladu z določili njihovega 9. člena (Zavrnitev in omejitve prevoza) lahko dodan na seznam oseb, za katere velja prepoved za vkrcanje na letala Prevoznika na podlagi sklepa CNIL št. 2016-240.